Índice de Contenido
- 1 ¿Qué es ualá?
- 2 ¿Cómo funciona la tarjeta Uala?
- 3 ¿Ualá es confiable?
- 4 Cómo está regulada la tarjeta Ualá
- 5 Ualá es de débito o crédito
- 6 Entonces, ¿Para qué sirve la tarjeta Ualá?
- 7 Cómo se carga la tarjeta Ualá y cuál es el límite
- 8 Rapipago o Pago fácil
- 9 ¿La tarjeta Ualá es contactless?
- 10 ¿Qué es el ajuste de saldo de Uala?
- 11 Cómo activar mi tarjeta Ualá
- 12 Otras preguntas frecuentes sobre Ualá Argentina
- 13 Bibliografía
Las finanzas y las nuevas tendencias económicas han hecho que la forma de comprar y mover nuestro dinero cada vez sea más fácil y cómoda para el usuario. Hoy en día, ir al banco a sacar dinero es una actividad que la mayoría de las personas ya no necesita hacer.
Cada vez más, el uso de aplicaciones virtuales y de tarjetas de débito o crédito hacen mucho más sencillas las operaciones relacionadas. Ualá es una empresa de Argentina que por mucho tiempo se ha mantenido al tanto de estos cambios y han creado diferentes opciones para mantener a los usuarios más cerca de su dinero sin necesidad de realizar grandes trámites bancarios.
Las tarjetas Ualá son uno de los productos más conocidos de esta prestigiosa empresa y actualmente una de las formas preferidas de los usuarios para realizar cualquier tipo de operaciones de forma sencilla y sin una gran cantidad de trámites.
Esta es una de las ventajas más resaltantes del servicio Ualá, ya que para usar sus tarjetas no se necesita tener una cuenta bancaria. Si quieres saber más, en este artículo te mostraremos todo sobre qué es Ualá y que son las tarjetas Ualá.
¿Qué es ualá?
La tarjeta Ualá y su aplicación móvil, nacen como respuesta a los cambios en la forma de movilizar el dinero en la sociedad actual. En el año 2015 un grupo de empresarios comenzó a pensar en una mejor forma de realizar diferentes transacciones financieras sin necesidad de someterse a tediosos procedimientos, papeleos o estar ligado a una institución bancaria especifica.
En 2017 nace la empresa Ualá Argentina, en respuesta a cada una de esas necesidades.
La misma, tiene como principal servicio, el uso de la tecnología a favor de la mejora y revolución del sistema financiero por medio de dos principales vertientes: la app propiamente, que permite movilizar el dinero sin necesidad de tenerlo asociado a una institución bancaria y el uso tarjetas de débito no bancarizadas.
Su fundador principal y CEO Pierpaolo Barbieri, indica que la idea nació con la necesidad de abrir una nueva oportunidad a los argentinos (en un principio) de poder movilizar su dinero de una forma más cómoda y reducir al máximo posible las operaciones físicas dentro del banco.
Posteriormente, Barbieri y sus socios decidieron extenderse al mercado mexicano y en la actualidad aspiran poder llegar a la mayoría de los países de Latinoamérica, convirtiendo la tarjeta Ualá en la primera opción de sus usuarios para realizar pagos, enviar y recibir dinero, etc.
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¿Cómo funciona la tarjeta Uala?
Muchos se preguntan si Ualá es tarjeta de crédito o débito. Así como lo explicamos, Ualá app y la tarjeta están vinculadas, por lo cual para hacer uso de la tarjeta es necesario estar afiliado a la app en primer lugar.
Lo cierto es que Ualá no es una tarjeta de crédito y tampoco de débito en sí, sino más bien una tarjeta prepagada. Es decir, una tarjeta que requiere un depósito previo para ser usada en cualquier parte. Pero ¿Cómo funciona ualá realmente y cómo hacer para prepagar el dinero sin un banco de por medio?
Es muy sencillo el procedimiento, pues básicamente se trata de cargar saldo por un monto en específico a tu tarjeta desde la aplicación e inmediatamente esa cantidad estará disponible para usar tu tarjeta en los comercios y lugares afiliados.
La recarga se puede realizar a través de pago fácil o en efectivo en un comercio asociado a Ualá. De la misma forma, si quieres usar el dinero en tu tarjeta puedes dirigirte a alguno de esos comercios, realizar tus compras o retirar efectivo. También puedes retirar efectivo en los cajeros automáticos de la red bancaria Banelco y Link.
¿Ualá es confiable?
Es cierto que lo innovador siempre da un poco de miedo, pues nos resistimos a entrar a un mundo que no conocemos. Fue exactamente eso lo que sucedió con algunos usuarios en el año 2017 cuando se lanzó por primera vez Ualá.
Muchas opiniones criticaban el hecho de que, en primer lugar, la tarjeta fuera gratuita, pues al estar asociada con MasterCard, muchos sospechaban el hecho de que en algún momento se les cobraría para poder retirar su tarjeta y comenzar a usarla (como normalmente se hace en cualquier institución bancaria).
Sin embargo, esto no es así, ya que el sistema económico de la aplicación permite que los usuarios tengan este beneficio y realmente no paguen ninguna cantidad para poder obtener su tarjeta Ualá.
Por otro lado, muchos usuarios se preguntaban si Ualá es confiable al tener que realizar un pago fácil o deposito desde su Banco o en efectivo a una aplicación que no está asociada del todo a una entidad bancaria en específico. Esto generaba cierta inseguridad en que su dinero quedara en el aire y nadie respondiera por ello.
Actualmente, Ualá ha demostrado ser una aplicación seria y responsable, pues son muy mínimos los casos donde se presentan reclamos de este tipo. Además, cuenta con un sistema donde el cliente puede enviar reclamos o denuncias en caso de algún inconveniente con sus transacciones.
La aplicación también te permite estar al tanto de todos los movimientos realizados en tu tarjeta y los intercambios a través de la app, por lo que es muy fácil estar informado en caso de tener dudas con tu saldo.
Actualmente la confiabilidad de la empresa se ve reflejada en que más de 3 millones de argentinos prefieren realizar sus transacciones mediante la app y la mayoría han adquirido sus tarjetas, convirtiéndose en una de las fintech más confiables de la actualidad.
Cómo está regulada la tarjeta Ualá
Otro de los aspectos que causa cierta desconfianza en algunos usuarios es el hecho de que Ualá no tiene un organismo regulador respaldado por el Estado para sus operaciones. Esto produce un poco de inseguridad para ciertas personas, pues temen correr el riesgo de que en caso de alguna transacción grande que se realice de forma incorrecta, no exista un organismo a quien reclamarle.
Por lo general es el Banco Central de la República Argentina, quien se encarga de regular y vigilar de algún modo la legalidad y buen funcionamiento de las instituciones financieras o bancos, sin embargo, el caso de Ualá es un poco diferente.
Para entender mejor, debemos comenzar explicando que Ualá no es una institución financiera y tampoco es considerada un banco. Ualá es en realidad una empresa que provee servicios de pago, conocida como fintech.
Las empresas fintech son aquellas que se enfocan en el mercado financiero a través de la tecnología, haciendo uso de plataformas nacionales e internacionales no necesariamente bajo una supervisión por un ente gubernamental.
En este sentido Ualá no puede estar regulada por ningún organismo de acuerdo a la Ley N°21.526 que no lo reconoce como compañía financiera, esto significa, que los movimientos o depósitos realizados con la tarjeta ualá no cuentan con las garantías con las que se respaldan las operaciones bancarias convencionales.
Cuáles son las tarifas de Ualá
Seguramente te preguntarás si existe un cobro por parte de la compañía para poder realizar todas estas transacciones de forma tan sencilla. Tarifas, comisiones o algún porcentaje con el cual se quede la empresa.
Pues te encantará saber que una de las más grandes ventajas por las cuales Ualá ha enganchado a sus clientes, es porque no existen ningún tipo de tarifas que pagar por el servicio de pago mediante Ualá. Uno de los beneficios de la aplicación es que la puedes descargar de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono y con una buena conexión a internet, no necesitarás pagar nada.
Por otro lado, reclamar la tarjeta también lo podrás hacer de manera gratuita una vez te hayas afiliado a la aplicación y podrás reclamarla en los lugares señalados sin pagar para retirarla.
Los pagos que realices y los retiros en efectivo, en comercios o por cajeros, tampoco tienen una comisión adicional, pero debes saber que esto aplica a los retiros por cajeros ABC Capital. Sin embargo, para retiros por cajeros ATM de otros bancos si se cobrará comisión.
NOTA: Además, Ualá premia la fidelidad de sus clientes, por lo cual devuelve hasta 25$ por los dos primeros retiros del mes en un cajero de un banco no afiliado.
¿Quién ha invertido en Ualá?
En tan solo cuatro años, Ualá se ha convertido en una empresa muy importante no solo en argentina sino en más de 6 países. Y es que al ver lo prometedor de este proyecto muchos inversionistas pusieron sus ojos sobre él, haciéndolo crecer aún más al decidir hacerse parte de Ualá.
Esta empresa va más allá de un simple servicio de pago, pues ha revolucionado la forma de manejar el dinero y ha simplificado la vida de millones de argentinos que decidieron confiar en el proyecto. En este sentido, Ualá es considerada un unicornio en Argentina gracias a las últimas inversiones realizadas en la empresa que la llevaron a sobre pasar los 1000 millones de dólares en su capital.
Estas inversiones, realizadas en 2021, estuvieron formadas por varios empresarios de renombre como George Soros, Ribbit Capital y Greyhound Capital, pero las empresas que protagonizaron esta gran inversión fueron Tencent y Softbank, dos grandes empresas de tecnología con sede principal en China.
Esto además ha hecho que Ualá se convierta en la primera empresa argentina en recibir una inversión tan grande en tan poco tiempo, lo que la hace cada vez más atractiva y prometedora en un futuro no muy lejano.
Ualá es de débito o crédito
El uso de tarjetas en la actualidad es el método de pago más común. La mayoría de las personas ven como una necesidad indispensable el poder tener una tarjeta de crédito o débito para poder realizar compras de forma rápida, sencilla y práctica.
Las MasterCard son las más usadas pues son aceptadas de forma universal en casi cualquier comercio. La tarjeta Ualá es una tarjeta MasterCard y puedes comprar con ella en prácticamente cualquier sitio.
Ahora bien, el uso de esta tarjeta, así como el trámite para poder obtenerla puede generar ciertas dudas en los usuarios, como por ejemplo, qué tipo de tarjeta es, si débito o crédito, para los efectos de su uso.
La respuesta a esta interrogante es que la tarjeta ualá no entra en ninguna de las dos categorías, ya que no está afiliada a ningún banco y no se necesita realizar todos los trámites que se hacen para obtener alguno de estos dos tipos de tarjeta.
En el caso de la tarjeta Ualá, se puede decir que es una tarjeta prepagada, lo que significa que necesitas depositarle una cantidad de saldo específica y limitada para poder hacer uso de ella. La misma no acumula algún tipo de intereses y tampoco sirve como una cuenta de ahorros. En caso de consumir la totalidad delos fondos, se puede recargar en cualquier momento para continuar su uso.
Entonces, ¿Para qué sirve la tarjeta Ualá?
Luego de saber de qué se trata este gran proyecto llamado Ualá que a tan solo 4 años de su lanzamiento ya ha permitido que millones de personas en Argentina cambien su forma de manejar su dinero a un método mucho más cómodo e innovador, es hora de saber todo los beneficios a los cuales puede acceder cuando eres dueño de una de sus increíbles tarjetas prepagadas.
En primer lugar, las tarjetas Uala te permiten depositar dinero y mantenerlo el tiempo que desees para usarlo cuando quieras. Es importante que sepas que existe un límite de depósito por cada mes, cuyo monto es de 16 mil pesos.
Una vez tu tarjeta está cargada podrás usarla en cualquier comercio que acepte MasterCard, también podrás comprar en los sitios web que acepten estas tarjetas. Además, otra de las ventajas es que podrás sacar efectivo de cajeros automáticos autorizados y no autorizados (estos últimos con comisiones).
En tu tarjeta también podrás recibir transferencias de cuentas bancarias CBU o CVU y también podrás hacer depósitos desde la app a otros bancos. Además, uno de los mejores puntos de esta tarjeta es que también podrás realizar pagos y subscripciones a servicios como Netflix o Spotify desde tu cuenta.
Cómo se carga la tarjeta Ualá y cuál es el límite
Existen tres tipos de recarga para poder meterle saldo cada mes a tu tarjeta o cada vez que lo desees en caso de quedarte sin fondos y quieras utilizarlos.
Uno de ellos lo puedes realizar tú mismo a través de la aplicación; con el otro método de recarga también usarás la aplicación pero depositaras en efectivo y por último, dirigiéndote a una agencia autorizada.
A continuación, te explicaremos con más detalles cada uno de ellos.
Aplicación Ualá
El primer método de pago es a través de la aplicación Ualá. Al ingresar en tu teléfono inteligente, deberás buscar la opción “Carga”.
Una vez la hayas encontrado deberás seleccionar la forma de recarga a través de las opciones desplegadas en el menú “Opciones de carga”, donde verás las tres formas de pago principales de la app, que son: transferencia desde tu cuenta bancaria, Rapipago y Pago fácil.
En la opción de transferencia desde una cuenta bancaria, al seleccionar podrás registrar tu cuenta con el CBU o alias, para ello deberás seleccionar la opción que dice “tengo una cuenta a mi nombre”.
Es muy importante que la cuenta realmente sea tuya pues si el DNI no coincide con los datos registrados en la app, no se podrá completa la operación. En el caso de la recarga por transferencia no hay un monto límite.
Rapipago o Pago fácil
La siguiente forma es a través de Rapipago o Pago fácil, una de las maneras más sencillas, pues también haces uso de la app. Para esto deberás dirigirte a alguno de los agentes autorizados de Ualá y entregarle el código de carga generado desde la app.
¿Cómo se genera este código? Muy sencillo, solo debes entrar a la app a la opción “tarjeta” luego seleccionar “Formas de Carga” y darle a la opción “efectivo”.
Allí te saldrán las opciones Pago Fácil o Rapi pago. Deberás seleccionarla que vayas a hacer para después introducir el monto que deseas cargar a tu tarjeta.
Cuando hayas escrito la cantidad que vas a cargar, pulsas “Continuar” y la app te arrojará un código de 10 dígitos que será en que mostrarás en el lugar donde quieras realizar el Rapipago o el Pago Fácil.
Cuando te dirijas a este lugar solo muestras el código y entregas en efectivo la cantidad que indicaste en la app y listo, tu tarjeta estará cargada y lista para usar.
Debes tener en cuenta que para recargar tu tarjeta por Rapipago o Pago fácil, tienes un monto límite de $30.000 por día.
¿Se puede pagar en cuotas con Ualá?
Otra de las maravillosas funciones que recientemente incluyó Ualá como parte de sus servicios es la “cuotificación”. Y es que esta empresa no quiere quedarse atrás en cuanto a movimientos financieros y servicios que hagan la vida del usuario mucho más cómoda.
Tomando en cuenta que en Argentina muchas personas evitan pedir préstamos en el banco o usar tarjetas de créditos para realizar sus compras por el compromiso económico que esto significa. Pero, que esto limita un poco las compras que puedan realizar o que puedan adquirir productos o servicios costosos, Ualá dispuso para sus clientes la cuotificación.
Se trata de una modalidad que le permite a los afiliados a la aplicación que hagan uso de la tarjeta, pagar sus productos o servicios en cuotas de 1,3 o 5. Los servicios que se puedan pagar con esta modalidad son prácticamente ilimitados, desde ropa hasta restaurantes y puedes elegir la cantidad de cuotas en que deseas pagarlo.
Otra de las cosas que puedes elegir es el día del mes en que quieres que se te debiten las cuotas. Es importante saber que para ello debes tener saldo en tu tarjeta al momento de realizar la compra, ya que funciona de la siguiente manera:
- Compras o pagas tu servicio.
- Se te debita la cantidad total del costo.
- Posteriormente debes entrar en la app y revisar tus compras.
- Selecciona la que quieras cuotificar y la app te devuelve este dinero y te debita solo la cuota que hayas elegido mensualmente hasta que se haya cancelado la totalidad de las cuotas.
Para saber cuáles son tus compras o pagos que puedes pagar en cuotas puedes entrar al historial de tus compras dentro de la app y aquellas que estén marcadas con un punto verde son las que puedes pagar en cuotas.
¿La tarjeta Ualá es contactless?
Con los cambios constantes que ha tenido el, Ualá se ha reinventado, por su puesto pensando siempre en la comodidad de sus usuarios que es el principal objetivo de esta empresa en el ámbito financiero. Uno de los ajustes o adaptaciones que ha realizado Ualá es el cambio en el formato de sus tarjetas.
En primer lugar, la modificación se trataba solo de un diseño vertical y más cómodo a la hora de pasar en puntos y cajeros automáticos con la inclusión del chip. Sin embargo, más adelante Ualá decidió añadir a estos cambios la tecnología contactless.
Como su nombre lo indica, la tecnología contactless, procura que tanto la tarjeta como el cliente tengan el menor contacto posible utilizando la tecnología de identificación por radio frecuencia que evita que el cliente toque otra superficie, disminuyendo los riesgos de contagios de virus o enfermedades en el ambiente y aumentando además la seguridad en los procesos de pago.
¿Qué es el ajuste de saldo de Uala?
Muchos usuarios han notado que en algunas ocasiones el saldo que tienen en su cuenta es diferente de lo que según sus cálculos deberían tener. Incluso muchas veces no coincide el historial de movimiento con el saldo que refleja la aplicación.
Esto no es un error de la aplicación, sino que más bien se trata de un ajuste de saldo de la app. Esto quiere decir que cuando no coinciden estos datos es porque la aplicación está realizando un ajuste de transacciones que no fueron registradas correctamente o no se han terminado de realizar.
NOTA: Un ejemplo de esto es cuando se cancela una transferencia proveniente de otra cuenta o usuario que sea realizado por equivocación, al hacer el reclamo, la compañía realizará la devolución pero no necesariamente se ve reflejado inmediatamente en la aplicación.
Cómo activar mi tarjeta Ualá
Muchos clientes se preguntan cómo es el proceso de activación de la tarjeta una vez la tengan en sus manos, ya que por lo general, en cualquier banco se requiere activar las tarjetas bien sea de débito o crédito para poder comenzar a utilizarla.
- En el caso de Uala, el proceso es un poco diferente y por supuesto, más sencillo, ya que lo que se quiere es que sea más simple el uso de esta tarjeta. Es por ello que para poder usar tu tarjeta, primero debes descargar la app en tu teléfono inteligente y registrarte.
- Una vez registrado como usuario, deberás solicitar tu tarjeta y elegir donde deseas ir a buscarla. Este proceso es totalmente gratuito. Una vez la tarjeta esta en tus manos puedes comenzar a usarla, porque ya estará activa. Pero no debes olvidar notificar la recepción de la misma.
- Para esto solo debes entrar a la app y vincular la aplicación con la tarjeta, introduciendo el código de tu tarjeta en la misma, para poder comenzar a enviar y recibir pagos y demás transacciones.
Otras preguntas frecuentes sobre Ualá Argentina
Ahora bien, si realmente estás interesado en obtener una tarjeta Ualá y comenzar a disfrutar de los beneficios de tener una tarjeta no asociada a ningún banco, sin intereses o tarifas, seguramente tienes muchas preguntas (además de las que ya respondimos anteriormente).
Es por ello que hemos preparado la siguiente sección donde daremos respuestas a las dudas más frecuentes que se presentan en los usuarios antes, durante y después de obtener el servicio.
Además, te explicamos el paso a paso para las funciones de la app y otras curiosidades.
¿Qué banco es Ualá?
Como explicamos anteriormente, Ualá no es considerado un banco o una institución financiera, ya que básicamente su funcionamiento es netamente virtual y no está regulado por el Banco Central de la República Argentina (en el caso de este país). Sin embargo, en este país se encuentra afiliado a varias cadenas de banco que permiten hacer transacciones como retiro de efectivo por cajero.
Sin embargo, en México, Ualá está tomando un cada vez mayor posicionamiento en el mundo de las finanzas y esto se evidencia en la reciente adquisición del 100% del banco ABC, que hasta el momento solo era un banco afiliado al servicio.
Esto no cambia el hecho de que ualá no es un banco, pero aumenta las oportunidades para mejorar las funciones de las tarjetas en este país, así como de aprovechar las opciones que los usuarios tienen a la mano de una mejor forma.
¿Se puede pagar netflix con Uala? ¿Cómo?
Para hacer aún más atractivo el hecho de tener una tarjeta Ualá por todo lo que puedes hacer, esta empresa decidió ponerse en vanguardia a través de la oportunidad de poder afiliar tu tarjeta a servicios de entretenimiento como Netflix y Spotify.
El primero, como ya sabemos, es una cadena de streaming donde puedes disfrutar de películas, series y documentales de todo el mundo con tan solo pagar una suscripción. Actualmente, Ualá decidió permitir a sus usuarios la vinculación directa de la y tarjeta Mastercard Ualá a la cuenta de Netflix para efectuar los pagos mensuales desde allí.
El procedimiento de afiliación de la tarjeta es muy sencillo. Si es primera vez que te suscribes al servicio, solo deberás registrarte y elegir el tipo de cuenta que quieras adquirir, seleccionar el mes de prueba gratis y añadir el método de pago.
En este punto deberás introducir los datos de tu tarjeta, tus datos personales y afiliarla como método de pago. Por otro lado, si ya posees una suscripción y quieres añadir tu tarjeta Ualá para poder pagar el servicio de Netflix solo deberás entrar a la configuración de tu cuenta y cambiar el método de pago.
¿Ualá tiene código Swift?
Esta es una pregunta muy común, ya que muchos usuarios desean realizar pagos internacionales a través de esta aplicación. El código Swift es un código que poseen los bancos que permite realizar transferencias a entidades bancarias internacionales.
Sin embargo, las tarjetas Ualá no poseen código Switch. En primer lugar porque este código es propio de entidades bancarias y ualá no es un banco y segundo porque hasta el momento, las transacciones internacionales no están dentro de sus posibilidades, aunque es una opción que no está muy lejos de hacerse realidad.
Cuánto tarda en llegar la tarjeta ualá
Si llegaste hasta este punto seguramente has podido conocer cuáles son todos los beneficios de poder tener una tarjeta Ualá y como esta compañía en poco tiempo se ha vuelto tan confiable para sus clientes, adaptándose cada vez más a su estilo de vida y facilitándoles su día a día.
Desde el día 1, Ualá engancha a sus clientes brindándoles confiabilidad y seguridad a través de cada proceso en la app. La obtención de la tarjeta no es la excepción, ya que es muy sencillo el procedimiento y no tienes que realizar complicados trámites para tener el plástico en tus manos, además de que es un procedimiento por el cual no tendrás que pagar absolutamente nada.
Luego de solicitar tu tarjeta la espera es realmente corta pues en un lapso no mayor a 15 días hábiles ya podrás tener tu plástico contigo.
¿Cómo instalar la App de Ualá?
La instalación de la aplicación Ualá es muy sencilla y rápida y una su mayor ventaja es que es totalmente gratuita.
- La puedes descargar en cualquier teléfono inteligente con tecnología Android o IOS.
- Para ello solo debes entrar a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Play Store o App Store) y buscar la aplicación de Ualá, descargarla e instalarla.
- Una vez descargada, la instalación es automática y podrás registrarte con tus datos personales y reclamar tu tarjeta para comenzar a disfrutar de la experiencia Ualá.
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Bibliografía
https://dfmas.df.cl/df-mas/glocal/uala-el-banco-digital-argentino-que-quiere-democratizar-el-acceso
https://www.uala.com.ar/nosotr@s
https://uala.com.ar/costos
