Las tarjetas Naranja son tarjetas de crédito exclusivas para los usuarios de la empresa Naranja. Este producto trae a los usuarios muchos beneficios, pero hay ocasiones en las que ellos tienen que dar de baja tarjeta naranja por diferentes razones. En este post te vamos a enseñar como dar de baja una tarjeta de crédito para que lo hagas sin complicaciones.
Cuando los clientes toman la decisión dar de baja su tarjeta naranja puede ser por diferentes razones, las cuales pueden ser:
Por robo o extravío.
Fallecimiento del titular de la tarjeta.
No tienen posibilidades de pagar más la tarjeta.
Ya tienen varias tarjetas y quieren dar de baja alguna.
Sea cual sea el motivo por el cual tomas esta decisión a continuación, te enseñamos todo el proceso que debes hacer para dar de baja la tarjeta de crédito.
Pasos para dar de baja tarjeta naranja
El proceso de dar de baja la tarjeta naranja se puede hacer varias maneras. Puedes seleccionar la que se ajuste más a tus gustos, a continuación, te mostraremos ambas opciones.
Darla de baja de forma online
Esta manera es mucho más rápida y sencilla de hacer, los pasos que debes seguir para dar de baja tu tarjeta de forma online son:
Debes ingresar a la plataforma principal de Naranja X. Puedes ingresar haciendo clic aquí.
Debes ubicar la opción que dice Ayuda.
Al dar clic en esa opción se muestra una pantalla con múltiples opciones, donde debes seleccionar la opción de Tarjetas de Crédito
Se mostrará una pantalla donde se muestran una serie de preguntas frecuentes y una lista de opciones en el lado izquierdo. En esa lista debes ubicar la opción de Bajas.
Se va a cargar una pantalla en la que vas a ver un botón que dice Chatea con nosotros. Este botón te va a permitir ponerte en contacto directo con un asesor de Naranja y te indicará todos los pasos a seguir.
También vas a tener que colocar una serie de datos que te pide la plataforma para continuar con el proceso de cancelación de tu tarjeta. Son datos personales que puedes llenar con confianza porque te encuentras seguro en la plataforma de Naranja X.
Dar de baja la tarjeta naranja desde formulario
Entre los pasos que vas a tener que seguir para dar de baja la tarjeta de crédito naranja es llenar un formulario de contacto, donde vas a tener que colocar una serie de datos que puedes ver al ingresar en tu cuenta de Naranja.
El formulario para dar de baja tarjeta naranja también te permite ponerte en contacto con la empresa. Siempre recordando que el proceso de dar de baja la tarjeta debe hacerlo siempre el titular de la tarjeta, debido a que se trata de un proceso que es personal.
Cuando se da inicio al trámite de baja a la tarjeta naranja el departamento de atención al cliente se pone en contacto contigo para dar soluciones a tu situación.
Otras formas para darse de baja de tarjeta Naranja
Además de los métodos que hemos mencionado anteriormente, Naranja ofrece a sus usuarios otros medios para dar de baja su tarjeta de crédito. Estos son:
Por vía telefónica
Para hacerlo es esta manera debes llamar al 0810-333-6272, un proceso similar a dar de baja posnet. De esta manera te contactas con el Call Center Naranja, donde puedes hacer la cancelación de la tarjeta.
Por correo postal
Esto lo puedes hacer enviando una carta a la dirección de la sede central de Tarjeta Naranja.
Dicha carta debe estar escrita a mano por el titular de la cuenta, explicando el motivo de cancelación de la tarjeta.
La desventaja que tienen estas dos opciones es que pueden ser un poco más tardías, por ejemplo; al hacer la solicitud de baja por vía telefónica la línea puede estar saturada y tardarán en atenderte. En esos casos, te recomendamos la opción anterior que es mucho más rápida.
También tienes siempre la opción de ir a cualquiera de las sedes de Naranja más cercanas, para que el personal de atención al cliente te indique cual es el proceso que puedes hacer de manera presencial para dar de baja una o todas tus tarjetas de crédito naranja.
¿Cómo doy de baja una Tarjeta de crédito adicional?
Muchos usuarios de Naranja hacen la solicitud de tarjetas adicionales, ya sea para tener disponible mas crédito, para ser usada por alguno de sus familiares, para tener diferentes tarjetas, etc. Al hacer esto, se hace muy común que quieran dar de baja alguna de estas tarjetas adicionales.
La manera en la que puedes dar de baja tarjetas naranja adicionales puede ser en cualquiera de las sedes de Naranja que se encuentre más cerca de ti.
Otra manera en la que lo puedes hacer es contactándote con el Call Center del departamento de atención al cliente de Naranja mediante el teléfono 0810-333-6272.
¡Hola Lector/a! Si estás leyendo esto es porque buscas información acerca de las tarjetas en la Argentina. Espero que te sea de ayuda y si necesitas algo, contáctame por mail 🙂
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